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CentOS 5.4 - Sistema de helpdesk com GLPI

Colaboração: Andrey Smith

Data de Publicação: 24 de março de 2010

GLPI é um software utilizado geralmente como sistema de helpdesk. Possui integração do o sistema de inventário OCS Inventory e com o Active Directory.

Neste tutorial irei demonstrar como fazer a instalação do GLPI em um servidor que já possui o OCS Inventory NG instalado. Saiba mais sobre a instalação do OCS Inventory NG.

Mãos á obra!

Criando diretório para downloads (Opcional)
```
  mkdir /downloads
  cd /downloads/
```

Download dos pacotes

  wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/594/glpi-0.72.3.tar.gz
  wget http://yum.jardiknas.org/centos/extras/5/i386/php-json-5.1.6_1.2.1-1.aurore.i386.rpm
  wget http://fr2.rpmfind.net/linux/epel/5/i386/php-pecl-json-1.2.1-4.el5.i386.rpm

Instalando as dependências
Antes de instalar os pacotes do json, no arquivo /etc/yum.conf altere a linha:
```
  gpgcheck=1
```
para:
```
  gpgcheck=0
```
Instalando o json localmente, resolvendo dependências
```
  yum localinstall php-*
```
Após concluída a instalação, retornar o valor de gpgcheck para 1.
É preciso reiniciar o servidor web
```
  service httpd restart
```
Instalando o GLPI
Descompactando
```
  tar -zxvf glpi-0.72.3.tar.gz -C /var/www/html/
```
Concedendo permissão ao usuário do apache no diretório do GLPI
```
  chown -R apache.apache /var/www/html/glpi/
```
Aumentando o memory_limit
```
  vi /etc/php.ini
```
Altere a linha memory_limit para 64, conforme abaixo
```
  memory_limit = 64M
```
Digite em seu browser http://webserver/glpi, onde webserver é o endereço IP do seu servidor.
Selecione o idioma.