Como incrementar seus resultados
Por Wagner Campos
Data de Publicação: 02 de Setembro de 2008
As empresas de todos os segmentos, indústria ou comércio, de pequeno, médio ou grande porte, atacado ou varejo, têm entre seus objetivos aumentar a rentabilidade, reduzir custos, ampliar o mercado e prospectar novos clientes. No entanto boa parte desses objetivos está relacionada diretamente ao aumento das vendas ou do valor agregado às vendas.
Acreditar que apenas oferecer preço competitivo é garantia de grandes vendas e bons negócios é um tremendo engano. O diferencial de preços é muito importante, mas jamais deve ser considerado como única forma de se gerar resultados, até porque a similaridade de custos durante o processo de desenvolvimento e fabricação dos produtos e a disponibilidade tecnológica têm tornado esta característica cada vez mais distante de se tornar um diferencial exclusivo.
E o que se pode fazer para incrementar suas vendas, considerando tais circunstâncias? Vamos conhecer algumas sugestões práticas para melhorar a possibilidade de agregar valor aos negócios e buscar atingir alguns dos resultados desejados.
Treine sua equipe constantemente. Todos os colaboradores devem passar por treinamentos específicos ao menos uma vez a cada dois meses, seja do departamento de produção, marketing, vendas, qualidade ou administrativo. Precisam estar atualizados e interagindo em todos os setores, entendendo que os resultados não dependem de uma área ou outra, e sim de todas.
Conheça seu negócio. É bom saber detalhadamente o que você representa. O que é seu produto ou serviço? Onde o processo se inicia e onde termina? Quais as vantagens e os benefícios? Quais as dificuldades encontradas pelo caminho? Quem são os responsáveis pelos projetos? Qual a sua relação direta com o produto ou serviço? Como você tem participado das propostas de melhoria nos resultados?
Conheça seus fornecedores. A aproximação, quebrando a frieza do relacionamento comercial pode criar oportunidades de melhorar os processos e até mesmo reduzir custos. Saiba quem são, onde se localizam, quem eles atendem, quais as certificações que possuem, quantos anos têm a empresa e desde quando há relacionamento entre sua empresa e a de seus fornecedores.
Acompanhe o destino final do produto ou serviço. Entenda o perfil dos consumidores que os utilizam. Verifique se os intermediários (lojas, mercados, conveniências etc) que são responsáveis pelo atendimento aos clientes, representam exatamente a missão, valores e princípios de sua empresa.
Visite seus clientes intermediários. Conheça seus concorrentes e as ações diretas ou indiretas desenvolvidas por eles. Verifique de perto como está sendo a aceitação dos intermediários e principalmente dos clientes finais.
Inove sempre. Seguindo apenas os passos dos concorrentes poderá deixar sua empresa sempre nessa mesma condição. Inove, analise tendências, crie oportunidades de novos negócios, seja pioneiro. A inovação poderá ser responsável por sua diferenciação e arrancada em direção ao pódio.
Após obter todas essas informações, examine-as cuidadosamente. Realize uma análise SWOT e desenvolva um excelente planejamento estratégico para assim minimizar ou eliminar as fraquezas e ameaças existentes e potencializar os pontos fortes, aproveitando ao máximo suas oportunidades.
Estas são algumas sugestões básicas para incrementar os resultados da empresa. No entanto, realizar reuniões periódicas com todos os departamentos e analisar as informações, dificuldades e ações bem sucedidas de cada um, com certeza irá oferecer novas idéias e alternativas que melhorarão ainda mais os resultados.
Para se manter atualizado sobre as novidades desta coluna, consulte sempre o newsfeed RSS
Para saber mais sobre RSS, leia o artigo O Padrão RSS - A luz no fim do túnel.
Artigos Publicados
- Está mais difícil comprar do que vender
16/03/2012 - Colaboradores: é possível confiar em todos?
16/03/2012 - Dicas para Promoções de Vendas
16/03/2012 - Ambientes da negociação: como identificá-los
16/03/2012 - Seja Mais Otimista
16/03/2012 - Como realizar boas vendas
27/06/2011 - Compras Coletivas Não Fidelizam
27/06/2011 - Dicas para ser melhor reconhecido no trabalho
13/04/2011 - O que é Trade Marketing e Shopper Marketing?
24/01/2011 - Gerações X, Y e Z!
12/12/2010 - Gerações X, Y e Z!
12/12/2010 - As 10 dicas do perfil de um bom líder
22/10/2010 - Como melhorar seu marketing pessoal
15/09/2010 - A visibilidade da invisibilidade
12/07/2010 - Dez Dicas para Redigir e-mail
04/04/2010 - Tendências de Mercado e Oportunidades de Negócios
15/03/2010 - Mercado de Trabalho x Gerações
08/03/2010 - Profissional de vendas: ontem, hoje e amanhã
11/02/2010 - Administre seu tempo com paixão
01/02/2010 - Os limites da superação
23/12/2009 - Juventude: Comportamento em Desenvolvimento
03/12/2009 - Estratégias para vender mais no varejo
24/11/2009 - Marketing: inovar para avançar
16/11/2009 - Os elefantes da classe C
12/11/2009 - Círculo vicioso
20/09/2009 - Motivação e Determinação
14/09/2009 - Motivação e determinação
08/09/2009 - Como Organizar um Departamento de Vendas
03/09/2009 - Como Aumentar Suas Vendas No Varejo
05/08/2009 - Profissionais: sólidos, líquidos ou gasosos?
14/07/2009 - Só não vende quem não quer
30/06/2009 - Simplificando o MRP
18/06/2009 - Como se comunicar bem
27/05/2009 - Sucesso ou fracasso?
14/05/2009 - Sonhos, ousadia e ação!
27/04/2009 - Você e os ovos de páscoa
08/04/2009 - Como anda sua empregabilidade?
31/03/2009 - O que é e para que serve o endomarketing?
18/03/2009 - Dez Dicas Que Você Precisa Saber Para Atuar Com Vendas e Atendimento:
10/03/2009 - Dez Dicas Que Você Precisa Saber Para Atuar Com Vendas e Atendimento:
08/03/2009 - O que é estratégia competitiva"
24/02/2009 - Como manter seus clientes
17/02/2009 - Fui demitido! E agora?
03/02/2009 - Você tem jogo de cintura?
30/01/2009 - Faça a Escolha Certa!
17/01/2009 - Explore o Turismo e Não o Turista!
06/01/2009 - Quem Vê Cara Não Vê Coração"
23/12/2008 - Os profissionais "TIM MAIA"
10/12/2008 - Venda mais atendendo melhor
02/12/2008 - Motivação e opinião?
17/11/2008 - O papel do trade marketing
05/11/2008 - Incentivos e benefícios agregam. reconhecimento diferencia!
15/10/2008 - Marketing sensorial - sinta a diferença!
07/10/2008 - Os brasileiros e a Internet
03/10/2008 - Tudo é tão difícil...
01/10/2008 - Como anda sua qualidade de vida no ambiente de trabalho?
22/09/2008 - Como incrementar seus resultados
02/09/2008 - Como fazer um bom marketing pessoal
26/08/2008 - Não discuta. negocie!
24/08/2008 - O sucesso e a determinação caminham juntos
23/08/2008 - Como fazer um bom marketing pessoal
18/08/2008 - Como se automotivar
21/07/2008 - O importante é dar o primeiro passo
15/07/2008 - Trabalhar e viver
10/07/2008 - Capacitação profissional é para profissionais
02/07/2008 - Você tem um plano B?
24/06/2008 - O mundo corporativo de Oz
15/06/2008 - Não basta falar
04/06/2008 - Fórmulas mágicas? Não, Momentos Mágicos!
26/05/2008 - Vai ser namoro ou amizade?
23/05/2008 - Conquistar é continuar a vender
15/05/2008 - Agir para conquistar
06/05/2008 - O tesouro
30/04/2008 - Você tem ido à terra do nunca?
22/04/2008 - Os três porquinhos - Contos Corporativos
08/04/2008 - A cinderela corporativa - um conto empresarial
01/04/2008 - Envolvimento e comprometimento: Duas "Ferramentas" Humanas Imprescindíveis!
28/03/2008 - O bom humor no ambiente de trabalho
27/03/2008 - Agregue valor sempre
12/03/2008 - Incríveis mulheres
03/03/2008 - Amplie sua competitividade através do atendimento
26/02/2008 - Capacite-se para evoluir!
21/02/2008 - Desapegue-se, mude e seja feliz!
14/02/2008 - Promoção de vendas
28/01/2008 - Você tem buscado sua qualidade de vida?
21/01/2008 - Quanto vale o bom atendimento?
19/01/2008 - Conheça seu cliente e faça bons negócios!
17/01/2008 - E se o Brasil fosse uma empresa?
15/01/2008 - Fidelização - Utopia ou necessidade de melhoria?
13/01/2008 - Mercado ruim ou estratégias ruins?
11/02/2008 - Motivação ou automotivação?
09/01/2008 - O Segredo está em você
07/01/2008 - Planeje seu futuro e defina seus caminhos
01/01/2008 - As "massas" também exigem qualidade
01/01/2008 - Sua vida é como uma folha de papel
13/12/2007 - Tenha atitude e realize-se!
11/12/2007 - A importância dos serviços
09/12/2007 - Ah, se eu soubesse!
07/12/2007 - Aonde você pretende chegar?
05/12/2007 - As vendas não são mais as mesmas? Esteja aberto a mudanças!
03/12/2007 - Aumentar as vendas vai além das datas comemorativas
01/12/2007
