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Tabserver - Controle de Usuários e Atualizações em Máquinas Desktops
Colaboração: Júnior Alex Mulinari
Data de Publicação: 15 de Fevereiro de 2005
O Tabserver é um sistema que gerencia um conjunto de máquinas e usuários de diferentes redes, garantindo a atualização automática de equipamentos e o monitoramento dos usuários conectados.
O sistema foi desenvolvido para trabalhar da maneira mais invisível possível, para que o usuário, além de não perceber que sua máquina está sendo atualizada, tenha a certeza de que ela sempre estará preparada para todas as novas funções necessárias. A atualização das máquinas é feita de forma remota.
O TabServer agiliza a solução de problemas, muitas vezes antecipando-se a eles, através de procedimentos de manutenção pro-ativa, uma vez que a cada nova necessidade detectada, a mesma é atendida e sua aplicação automatizada para as demais máquinas da rede.
A listagem de usuários conectados na rede permite um contato remoto imediato com os mesmos, tornando a solução de problemas mais rápida e sem a necessidade de deslocamento da equipe de suporte. Nesta listagem são encontradas várias informações sobre os computadores dos usuários: endereço IP, mac address, nome da máquina, sistema operacional, além de informações sobre o próprio usuário (dentre elas o ramal telefônico, nome completo e sua localização).
A solução surgiu como resposta ao crescimento rápido do número de usuários, dos sistemas de informática e consequentemente do parque de máquinas da Univates (Instituição para a qual a Solis presta serviços de suporte). Este crescimento gerou a necessidade de criação e manutenção de um padrão nas instalações. O Tabserver inicialmente era o sistema responsável pela automação das atualizações de software, garantindo a manutenção de uma configuração padrão dos computadores. Na evolução do sistema foram acrescentados os mecanismos de listagem de usuários e acesso direto às suas informações e a de suas máquinas.
Características técnicas:
- Suporte a várias redes;
- Log de transações;
- Atualizações de forma atômica;
- Identificação via mac address;
- Suporte a OpenLdap;
- Registro de tempo de acesso em Banco de Dados (PostgreSQL).
O Tabserver é totalmente escrito em scripts shell, desde o controle de atualizações até a interface web com os usuários do sistema.
Referências Adicionais
Referências adicionais sobre os assuntos abordados neste site podem ser encontradas em nossa Bibliografia.
