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CentOS 5.4 - Sistema de helpdesk com GLPI

Colaboração: Andrey Smith

Data de Publicação: 24 de março de 2010

GLPI é um software utilizado geralmente como sistema de helpdesk. Possui integração do o sistema de inventário OCS Inventory e com o Active Directory.

Neste tutorial irei demonstrar como fazer a instalação do GLPI em um servidor que já possui o OCS Inventory NG instalado. Saiba mais sobre a instalação do OCS Inventory NG.

Mãos á obra!

1. Criando diretório para downloads (Opcional)

     mkdir /downloads
     cd /downloads/
   

2. Download dos pacotes

     wget https://forge.indepnet.net/attachments/download/594/glpi-0.72.3.tar.gz
     wget http://yum.jardiknas.org/centos/extras/5/i386/php-json-5.1.6_1.2.1-1.aurore.i386.rpm
     wget http://fr2.rpmfind.net/linux/epel/5/i386/php-pecl-json-1.2.1-4.el5.i386.rpm
   

3. Instalando as dependências
   Antes de instalar os pacotes do json, no arquivo /etc/yum.conf altere a linha:

     gpgcheck=1
   

   para:

     gpgcheck=0
   

   Instalando o json localmente, resolvendo dependências

     yum localinstall php-*
   

   Após concluída a instalação, retornar o valor de gpgcheck para 1.
   É preciso reiniciar o servidor web

     service httpd restart
   

4. Instalando o GLPI
   Descompactando

     tar -zxvf glpi-0.72.3.tar.gz -C /var/www/html/
   

   Concedendo permissão ao usuário do apache no diretório do GLPI

     chown -R apache.apache /var/www/html/glpi/
   

   Aumentando o memory_limit

     vi /etc/php.ini
   

   Altere a linha memory_limit para 64, conforme abaixo

     memory_limit = 64M
   

   Digite em seu browser http://webserver/glpi, onde webserver é o endereço IP do seu servidor.
   Selecione o idioma.

Aceite os termos da licença.

Clique em Instalar.

Se estiver tudo verde como a imagem abaixo, clique em Continuar.

Preencha os campos com as informações de seu servidor MySQL.

Informe o nome do banco de dados que irá armazenar as informações do GLPI.

Clique em Continuar.

Instalação finalizada, utilize o usuário glpi (Administrador).

Tela de login do GLPI.

Console central do GLPI.

É isso aí, use a curiosidade... e seja feliz! =)

Até o próximo!

:wq

Andrey Smith

Fonte: CentOS 5.4 - Sistema de helpdesk com GLPI

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Referências Adicionais

Referências adicionais sobre os assuntos abordados neste site podem ser encontradas em nossa Bibliografia.

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Opinião dos Leitores

Wilians Antonio Telles
06 Set 2010, 11:54

por favor, como recupero o usuário glpi, pois foi deletado...
no aguardo
grato

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