Gerenciamento de Helpdesk com Zope
Colaboração: Rubens Queiroz de Almeida
Data de Publicação: 28 de Novembro de 2003
Em http://f2w.sourceforge.net/ encontra-se o software F2W, para gerenciamento de serviços helpdesk. O software usa a plataforma Zope e encontra-se atualmente na versão 1.5.
O software é licenciado sob a licença GPL (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) e seu uso, modificação e distribuição é livre e irrestrito.